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“臻星课堂——微笑服务礼仪培训”活动圆满落幕
作者: 徐若男 文章来源:温州房地产开发股份有限公司 更新时间:2020/7/16 10:20:55 浏览次数:726

  7月15日,由星河物业牵头举办的臻星课堂——微笑服务礼仪培训活动圆满落幕,此次培训邀请了国家高级礼仪培训师张美娥老师进行主讲,集团近百名员工参加此次培训。

  本次活动,张老师以我国为礼仪大邦为切入点剖析了礼仪规范,讲解了微笑服务仪态举止、日常服务礼仪等。围绕如何微笑,微笑的作用与价值展开了讲解与探讨。在现场,张老师通过理论讲述、现场演示、情景表演等多种互动形式,指导大家正确把握服务礼仪的规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。其中的微笑操更是赢得了现场人员的阵阵掌声,使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了微笑礼仪的标准。

  小细节体现大文明,唯有从点滴小事做起,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力。星河物业将微笑服务理念内化于心、外化于形,让服务窗口更“优”、更“美”、更“亮”,进而推动文明创建工作再上新台阶!

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